TIM engana velocidade de serviço de internet móvel

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/ Anderson BLOG @blogdoanderson

O Ministério Público da Bahia (MP-BA) propôs à Justiça uma ação civil pública com pedido de liminar contra a empresa TIM Nordeste S/A, por considerar como enganosa as informações publicitárias sobre o serviço de internet móvel TIM Web 3G, que induzem o consumidor a criar uma expectativa de que o serviço propiciará uma conexão na velocidade contratada (300 Kbps, 600 Kbps, 1 Mbps ou 7 Mbps), de forma contínua, sem a possibilidade de qualquer diminuição ou interrupção no sinal,

 A ação foi proposta após uma consumidora ter apresentado representação no MP informando que contratou o serviço de internet móvel com velocidade de 1 Mbps, mas a velocidade atingida pela conexão manteve-se bem abaixo do pactuado, sendo que diversas vezes a ela sequer foi estabelecida.


Uma Resposta para “TIM engana velocidade de serviço de internet móvel”

  1. Rubens Serra

    Total falta de respeito ao CLIENTE TIM o atendimento que dispensam através do 144, 1056 e a página na Internet.

    Estou entrando com um processo contra a empresa, ai descobri esse link abaixo onde tem todos os modelos de contratos da TIM. Quem quiser pode divulgar que será útil para que quiser brigar pelos seus direitos

    ttp://www.fileserve.com/file/AuGKXdc

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