Foto: Blog do Anderson
Dados divulgados nos dois últimos anos destacaram a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (EMBASA), como uma das melhores empresas do Brasil. A Embasa foi considerada a melhor companhia estadual de saneamento do país e a 2ª melhor prestadora de serviços públicos do país, ficando atrás da Casa da Moeda. A empresa foi destaque noa quesitos gestão de pessoas (1° lugar), inovação e qualidade (2° lugar) e responsabilidade social (2° lugar). Também em 2011, a Embasa foi considerada a melhor companhia estadual em Recursos Humanos, 3ª melhor prestadora de serviços públicos do país, 3ª melhor em Sustentabilidade Financeira, 2ª melhor em Responsabilidade Social e 4ª na Gestão de Inovação e Qualidade. Já os números de Vitória da Conquista certamente estão bem distantes dos apresentados acima. De acordo com o Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (PROCON), a Embasa é a campeã de reclamações, deixando para trás a Coelba e a Oi. Contas com valores diferentes dos que realmente deveriam ser cobrados, falta d´agua são alguns dos alvos das queixas dos conquistenses. Com essa seca e uma sinalização para o racionamento dentro de alguns dias, certamente o índice de ocorrências no PROCON tende a crescer ainda mais.