Cadê o PROCON?

Foto: Leitor / Blog do Anderson

Vitória da Conquista possui o Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (PROCON), mas ainda está longe para fazer valer os direitos dos cidadãos, isso pela carente atuação do órgão em fiscalização. Numa polêmica entrevista ao Blog do Anderson, um diretor da instituição revelou que o pequeno número de servidores seria o principal empecilho para dar conta dos serviços. A Lei da Fila, que estabelece um tempo limite para atendimento em bancos e supermercados, por exemplo, praticamente não é cumprida. Agora surgem também taxas em estacionamentos com valores exorbitantes, chegando a custar R$ 5 no Centro Comercial. Na rodoviária está um dos piores serviços. A tolerância para não pagar o acesso à rodoviária é de 5 minutos, mas um leitor, autor dessa imagem acima, denunciou que ele teve que enfrentar uma gigantesca fila, e quando chegou ao guichê já tinham passados 7 minutos, motivo este que teve de desembolsar R$ 1. O nosso PROCON tem que ir além das orientações passando para ações em prol aos consumidores.