A 4ª Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) vai lançar a Central de Atendimento e Ouvidoria com o intuito da melhoria no atendimento visando receber denuncias, críticas, reclamações e elogios. Em conversa com o Blog do Anderson na última semana, Rodrigo Moreira, coordenador da 4ª Ciretran, informou que nesse setor é prestado ao usuário todas as informações dos setores como: documentação necessária, agendamento de vistoria com hora marcada, se a carteira nacional de habilitação (CNH) já está disponível dentre outros. As obras na sala, localizado no Distrito Integrado de Segurança Pública (DISEP), já estão nos últimos detalhes.
4 Respostas para “4ª Ciretran vai lançar ouvidoria em Conquista”
Jose Orix
Excelente notícia!
Agora, esperamos que funcionem. A pouco tempo fui fazer a vistoria de meu veículo, e por não ter acionado um despaxante, fui muito mau tratado!
Indignada
Finalmente, teremos uma ouvidoria local do CIRETRAN. Vitória da Conquista tem urgência em ter esse serviço, espero que diminua o descaso com os usuários . Digo isso por experiência própria hj faz um 1 ano e alguns dias que por um erro operacional de um atendente do CIRETRAN fui indevidamente multada, e com declaração em mãos sobre esse erro reconhecido pela atendente ainda consta em meu veículos o debito de R$ 127,23 que já tomei diversas providencia procurei vários órgãos e não consigo resolver, espero que com tal ouvidoria local outras pessoas não passe por isso.
Cleia
Espero que funcione e que pelo menos por telefone as pessoas nos tratatem com um pouco de educação. Já que este órgão é um dos campeões de reclamação pelo mau tratamento dispensado pelo seus funcionários e colaboradores.
Flavio
Parabéns a CIRETRAN de Vitoria da Conquista que nos oferece esse setor para nos ouvir e levar em consideracao nossas reclamacoes e sugestoes. Já usei o servico da Ouvidoria e fui muito bem tratado e meu problema resolvido com muita agilidade.