Devido a uma falha no sistema operacional de atendimento ao cidadão, as três rotas das carretas móvel do SAC tiveram que interromper a prestação de serviços em Barro Alto, Poções e Remanso. As carretas já estão nos municípios, mas impedidas de atuar por conta do problema técnico. O atendimento será normalizado, assim que o problema for solucionado pela Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia (Prodeb) que já trabalha em busca de solução. O SAC Móvel oferta a emissão da carteira de identidade, certidão negativa de antecedentes criminais e CPF, além dos serviços da Previdência Estadual e da Ouvidoria Geral do Estado. O atendimento acontece das 8h às 18h, sem intervalo para almoço. Para mais informações sobre as rotas do SAC Móvel e os horários de atendimento, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza o endereço www.sac.ba.gov.br e os números 0800 071 5353 (telefone fixo) e 4020 5353 (telefone móvel).