Como outros setores, o Serviço de Atendimento ao Cidadão permaneceu fechado durante um longo período da Pandemia do Coronavírus e retornou com medidas protetivas, consoante diretrizes da Organização Mundial de Saúde (OMS). Um dos órgãos mais procurados do SAC é a 4ª Circunscrição Regional de Trânsito que também reabriu com um novo modelo no Boulevard Shopping Vitória da Conquista.
Além do sistema agendado vem também com contato virtual através de Aplicativos de Mensagens. Ao meio dia da sexta-feira (24) o BLOG DO ANDERSON esteve na sala do coordenador da 4ª CIRETRAN, Josevaldo Santana de Oliveira, que falou sobre o novo projeto de interação direta com os munícipes que recorrem à instituição que vem sendo destacada pela qualidada nas respostas.