Call Center COVID | falhas no atendimento beneficiam contaminações pelo Coronavírus em Vitória da Conquista

Foto: BLOG DO ANDERSON

Atualmente Vitória da Conquista soma 4.669 casos da COVID-19, no entanto somente de ocorrências em investigações são 4.605, confirmando uma grandiosa subnotificação divulgadas através do Boletim da Secretaria Municipal de Saúde da segunda-feira (24). Nesta data uma internauta de 37 anos ligou ao BLOG DO ANDERSON se queixando do Call Center COVID-19. Após muito tempo sem receber respostas ela e a sua mãe, 59, com sintomas do Coronavírus, foram diretamente à Unidade de Saúde de Família Morada dos Pássaros. O risco de contaminação amplia com essa complicação, pois pacientes muitas vezes são obrigados a utilizar o transporte coletivo, transporte via aplicativos, táxis, além de se misturar com outros pessoas na Unidade de Saúde. A mulher, que teria testado positivo, foi comunicada por telefone, mas ainda não recebeu o boletim impresso. “Ligaram do Posto informando que deu positivo. Ontem à tarde foi pegar o resultado e não conseguiu”, disse. “Informam que só a enfermeira pode passar o resultado impresso”, continuou. “Na verdade, eu não sei porque fomos lá. O atendimento é péssimo. Passamos um tempão lá e não resolveram nada”, complementou. Caso o prefeito Herzem Gusmão Pereira, do Movimento Democrático Brasileiro, liberasse as informações questionadas pelo BLOG DO ANDERSON, como acontece com as Prefeituras e Salvador, Itabuna, Tremedal, Jequié, Belo Campo, Brumado, por exemplo, certamente muitos descasos administrativos poderiam ser resolvidos, como este envolvendo a Pandemia do Coronavírus.


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