Boletim do Coronavírus | pacientes enfrentam dificuldades para atendimento no Call Center em Vitória da Conquista

Foto: BLOG DO ANDERSON

Muita gente tem procurado o BLOG DO ANDERSON para alertar sobre a dificuldade de comunicação com o Call Center COVID-19 mantido pela Secretaria Municipal de Saúde em Vitória da Conquista. “Tentei em vários turnos diferentes, mas não consegui”, informou um internauta. “Nada. Pacientes já tinham me alertado e liguei para eles e nada. Os números de celular só dão caixa e os outros nas duas tentativas em turnos diferentes chamam e não atendem. O celular que é para o noturno também não atende. Um absurdo!”, disparou. O BLOG DO ANDERSON conversou com uma profissional da Secretaria Municipal de Saúde que admitiu a situação alegando a grande procura nos últimos dias. “Realmente tem que ficar tentando, pois a procura é grande”, disse sem querer ser identificada. De acordo com o Boletim Epidemiológico da uinta-feira (10), mais 110 pacientes receberam alta do tratamento e foram diagnosticados 62 novos casos de pacientes infectados pela COVID-19. Com isso, Vitória da Conquista contabiliza 12.456 casos com 11.540 deles recuperados, enquanto que outros 708 pacientes seguem em recuperação: 41 internados e 667 em tratamento domiciliar. São investigados, ainda, 5.289 ocorrências suspeitos que aguardam por classificação final, sendo que 4.949 esperam pela investigação laboratorial e 340 pelo resultado do exame RT-PCR.


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