No final da tarde da quinta-feira (20) ainda não chovia, mas as quedas de energia elétricas estavam constantes em Vitória da Conquista e Planalto. Em nota ao BLOG DO ANDERSON, “a Neoenergia Coelba [Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia] informa que em razão das fortes chuvas e descargas atmosféricas (raios) que atingiram a cidade de Vitória da Conquista, na noite desta quinta-feira (20), foram registradas oscilações do fornecimento de energia em trechos do Centro da cidade. No momento, o fornecimento de energia está normalizado, sem registro de interrupção geral. Para atender as possíveis ocorrências geradas por essa condição climática adversa, a distribuidora aumentou o número de equipes em campo. Todo o efetivo que inclui engenheiros, técnicos e eletricistas permanecerão de plantão, a fim de garantir o breve atendimento aos clientes. O mesmo acontece no call center, que segue com todos os colaboradores dedicados aos atendimentos de emergência. A Neoenergia Coelba reforça que para a comunicação em caso de ocorrências relacionadas à rede elétrica, os clientes têm disponíveis os seguintes canais: o WhatsApp, através do (71) 3370-6350; a central gratuita de teleatendimento 116; a agência virtual, na página de serviços dosite www.neoenergiacoelba.com.br, o aplicativo Neoenergia Coelba disponível para Android e IOS”.